Jenis · ЖЕҢІС
Аккаунтты жою туралы сұрау
Қосымшаны орнатпай-ақ браузерде сұрау жіберуге болады. Алдымен аккаунттың сізге тиесілі екенін, содан кейін сұрауды жіберуді бөлек растаңыз.
Төмендегі онлайн-сұраудан кейін қолдау қызметіне қосымша хат жіберу қажет емес. Аккаунт пен ниет расталған соң сұрауды клуб қызметкері тексереді; күтілетін мерзім мен нәтиже аккаунттың расталған мекенжайына хабарланады. Қолдау қызметіне хат жазу — сұрау берудің балама тәсілі.
Қолдау арқылы сұрау жіберу
Клубтың жауапты қызметкері аккаунттың тиесілігін тексеріп, сұрауды қолмен өңдейді. Бұл үшін автоматты жою қажет емес.
foundation@jenisfk.kz мекенжайына сұрау жазу
Аккаунт email мекенжайын және Jenis аккаунты мен байланысты деректерді жою өтінішін көрсетіңіз. Белсенді немесе даулы билет туралы QR мен төлем деректерін қоспай хабарлаңыз. Пошта бағдарламасын ашу хатты жібермейді: хатты жіберіп, өтініш нөмірі мен нұсқауларды күтіңіз. Бағдарлама ашылмаса, мекенжайды өз пошта сервисіңізге көшіріңіз.
Хаттың өзі аккаунт иелігін дәлелдемейді. Қолдау қызметі оны қауіпсіз жолмен тексеріп, өңдеу жоспарын, күтілетін мерзімді, қажетті ерекшеліктерді және нәтижені хабарлайды. Құпиясөзді, ID-токенді немесе қалпына келтіру кодын жібермеңіз.
Нені білу қажет
- Келісілген жоюдан кейін профильге және болжамдар мен дауыс берудің жеке тарихына қолжетімділікті жоғалтасыз.
- Сұраудың қабылдануы жою аяқталды дегенді білдірмейді. Нәтижені алу мүмкіндігін растау үшін түбіртекті сақтап, кодын тексеріңіз.
- Сатып алынған билет, төленген немесе аяқталмаған тапсырыс болса, оны алдымен тексеру қажет. Бұл нысан билетті жоймайды және ақшаны қайтармайды.
- Футбол орталығының жабылған өтінімдері заңды ерекшеліктерді ескере отырып, жабылғаннан кейін 12 ай архивте сақталады. Билетке қатысты қаржылық құжаттар міндетті мерзімдер бойы сақталады; жеке билет тарихы расталған сұрау бойынша белсенді тапсырыстар ескеріліп жойылады. Белсенді және даулы билеттер бөлек қаралады. Нақты сақталатын жазбалар мен күтілетін мерзімді қолдау қызметі хабарлайды.
Сұрауларды қабылдау қолжетімділігін тексерудеміз…
Жіберуді растаңыз
Аккаунт расталды. Жібергеннен кейін түбіртекті сақтаңыз. Кодты тексеру оның алынғанын растап, сұрауды өңдеуді жалғастыруға мүмкіндік береді. Жою сервер растағаннан кейін ғана аяқталды деп есептеледі.
Кірмей-ақ күйді тексеру
Жою аяқталғанша түбіртек кодын бөлек сақтаңыз. Ол аккаунт жойылғаннан кейін де тек сұраудың күйін көруге мүмкіндік береді. Кодты басқа адамдарға жібермеңіз. Код браузерде сақталмайды: бетті жапқаннан кейін оны қайта енгізу қажет.